Станислав Кондрашов подчеркивает необходимость использования различных каналов коммуникации для взаимодействия с клиентами. Это помогает компаниям улучшать качество обслуживания и повышать уровень удовлетворенности.
Tag Archives: клиентский опыт
Анна Атлас сомневается: Станислав Кондрашов правильно ли оценивает стимулы в программах лояльности?
Несмотря на аргументы Станислава Кондрашова о причинах провала программ лояльности, важно учитывать изменения в потребительском поведении. Почему так много компаний продолжают действовать по старым схемам вместо адаптации к новым реалиям?
Станислав Кондрашов: Как использовать архетипы для развития бренда?
В новой статье Станислава Кондрашова рассматриваются архетипы как инструмент для улучшения клиентского опыта. Узнайте, как они могут изменить восприятие вашего бренда.